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Política de privacidad

CASAPADEL CLUB (Casa Pádel), con domicilio en Calle 28 #25-35, Yopal, Casanare, Colombia, usa un asistente automático de WhatsApp para gestionar reservas de canchas y pedidos de la cocina. Esta política explica qué datos usamos y para qué.

Qué datos recogemos

Cuando nos escribes por WhatsApp recibimos tu número de teléfono, el nombre de tu perfil de WhatsApp y los mensajes que nos envías. Si haces una reserva o un pedido, guardamos tu nombre, tu teléfono, la fecha, la hora, la cancha reservada y, en los domicilios, la dirección de entrega.

Para qué los usamos

Solo para gestionar tus reservas y pedidos: mostrarte la disponibilidad, registrar, confirmar o cancelar reservas, preparar y entregar pedidos y comunicarnos contigo sobre ellos. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Dónde se guardan

Las reservas y pedidos se guardan en la agenda interna del club. Los mensajes se envían y reciben a través de WhatsApp, de Meta, según sus propias condiciones y políticas.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos el historial mientras seas cliente del club o hasta que nos pidas eliminarlo.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Consulta cómo hacerlo en eliminación de datos.

Última actualización: octubre de 2026